王者归来——百胜软件与九牧王并肩作战,再创双十一奇迹对于九牧王来说,2014年的天猫“双十一”盛宴,是个有压力的不平常活动,业务部有高额销售指标、信息部有新系统抗压检验。而对于百胜E3产品组来说,E3产品首次亮相双十一,虽压力巨大,心存忐忑,但亦信心满满,心怀期待。 ( W. g; |5 V1 F* @& R
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* _% ~" n8 |& I8 ` 11月10日,百胜现场支持人员全部就位,与九牧王信息部双十一项目负责人蔡双希一起投入到最后一轮紧张的系统检查工作:性能进一步调优、订单状态实时看板开发等等。面对时间紧、压力大、事情多的情况,百胜现场支持人员沉着应对,与九牧王信息部同事一起,详细检查每一项准备工作的执行情况,为订单顺利下载、转单、适配以及系统的高性能运行保驾护航。1 ^. ?/ g' j2 }1 C' f( v+ g
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9 z/ X3 R" z" T, c8 i 11月11日,随着一声锣响,双十一之战开始。业务部门从数据魔方中关注订单销售金额、访客排名、店铺在同行中的排行、热卖指数排行的变化。1分钟不到,九牧王天猫旗舰店交易金额10万;17分钟,192万;30分钟,破1100万;开战1小时,销售成交金额突破1300万……在信息部会议室里,我们从订单实时看板中关注订单量、聚石塔订单推送、订单下载、转单、适配和推送到iWMS的情况变化,以便于发现漏单、订单转单和推送的性能异常时,及时处理。积极配合业务部门使用需求,开发订单导出、报表搜索条件完善等业务功能。随着成交金额急剧上升到变化趋缓,每次业务部同事经过信息部会议室,看到这里灯火通明,个个精神抖擞地专注工作时,也能够安心地小眯一会儿充充电了。双十一的晚上,就这么平稳地渡过了。) i( S! T3 f" O$ a: r9 |* u) e6 g
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# Q5 M) h" \2 X: i0 a! n # o( K- B6 v* n; G y 早上7点,随着第二波小高峰的开始,九牧王天猫旗舰店的成交金额突破了2200万,总计订单数55953单。此时,E3已将4.6万订单推送到各仓库,总仓开始发货;仅仅三个小时后,一万多个包裹承载着九牧王人的感恩之情,发往全国各地消费者手中。中午13:30,九牧王全渠道成交金额突破去年双十一全天销售额。12日凌晨,随着天猫双十一活动的落幕,九牧王天猫旗舰店交易额再创新高,全渠道成交额较去年增长50%,总订单量超12万单。1 M- @: G6 o5 m5 \
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7 q# p. U6 }8 y+ |* V) O2 n 本次双十一,九牧王首次使用总仓和全国分仓同时发货的方式,全国库存一盘棋,各地分公司、代理商的分仓参与发货。由E3系统经过订单适配后,按照智能库存适配策略将订单自动分配到各地分仓,实现库存线上线下一体化的O2O业务。九牧王总仓使用百胜iWMS仓储系统发货,分仓使用E3订单发货功能发货。11月11日,总仓8条发货线发货3.5万单;11月12日,发货4万单;11月13日完成双十一订单的发货工作。. B7 o5 G' b% {. l2 \. @
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