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新零售来了,听大咖怎么说 ——百研智库举办首次新零售·智慧门店
m& Z- C b+ Q7 i; G* w, U一场关于新零售·智慧门店的研讨沙龙火热开启,阿里集团、晨光集团、七匹狼、林清轩、隆仕升、中赛集团、多样屋等零售行业专家、高管齐聚一堂,就新零售时代,打造智慧门店问题展开探讨,发表观点看法,共同探寻行业发展新方向。 3 V/ l$ M( `- J/ L9 z
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* {$ {2 c1 v4 p7 O7 X活动由百胜软件·百研智库主办,百胜软件副总裁布连珍首先对百研智库进行了详细介绍。百研智库专注于打造中国零售行业高端交流生态平台,是由知名咨询公司的资深顾问专家、善总结愿分享的业内著名企业总裁及高管、业内行业协会的顶尖专家等组成的智囊团,以“总结行业先进实践、传承优秀实践经验、探索行业发展趋势、助力企业业务变革”为使命,通过沙龙、对话交流等活动,旨在将分散在零售行业内的智者聚拢起来,共同帮助零售企业直面变革创新转型。百胜不仅为企业提供全网全程解决方案,还将运用大数据,融合研究、咨询等运营服务,帮助零售企业全渠道业务导入,打造适应新零售时代的零售新模式。
( @3 |: p& s9 X+ r2 N( T* ]8 c$ v9 f" \活动中,诸位零售业大咖做了精彩分享,发表了对新零售的观点看法。 7 R3 a7 Q! X- S- l0 M/ q7 ?
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5 | b0 ^ d) {" A$ R- n百胜软件创始人黄飞:智慧门店是实体零售迫切需求 黄飞先生认为,新零售是利用互联网和大数据,将“人、货、场”等传统商业要素进行重构的过程,包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等。全渠道线上线下链接与融合,不仅是实体零售迫切需求,也是电商企业的强烈需求。新零售时代下的智慧门店,要通过对企业的全渠道资源协同整合,融合大数据、智能软件和硬件配给并结合CRM实现店铺互联网化、数据化、电子化的消费管理和营销服务平台。
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- A- {. p& r8 Z0 e) L) j阿里零售专家鬓峰:新零售是无边界体验# {7 Q6 i$ W; B6 ~
作为阿里集团零售专家,鬓峰带来的分享可谓众人瞩目,他认为,新零售的概念就是带给消费者无边界体验。商家通过天猫线上的快速增长及全渠道模式带来的效益提升敏锐的认识到,门店所承载的销售场景远远不应该局限于被动的等待用户到店可以通过打造线下“全渠道智慧型门店”,使逛店的用户可识别,并通过数字化的手段延伸门店经营的空间与时间,为线下门店打开全新的局面。
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/ Q/ w# l2 h( L% X林清轩创始人孙来春:新零售是无感的 孙总认为,互联网浪潮下,实体经济不会被颠覆,只是新科技、技术提高了实体经济的效率,而新零售体验应该是无感的,消费者可以轻松购物消费,店员可以轻松盘点,真正促进消费升级,解决传统实体痛点,才是所谓的新零售。
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中赛集团创始人沈强:真正流量入口依然在线下 新技术推动商业发展,技术推动迭代加快,消费者在不知不觉中被改造,但更多的价值转化依然靠产品,线下流量不能垄断,真正流量入口依然在线下,无论线上线下,只有体验感最好的产品才能留下来。
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9 ]- w: {" G6 z% V4 x+ g百研智库特邀专家王茁:互联网概念下更要认清行业本质 互联网+应是传统产业+互联网的模式,通过互联网新技术实现多、快、好、省四个方面的效率提升,但传统产业不能迷失在新兴概念里,电子商务的实质也是零售终端的一种,传统行业更要认清行业本质, 只有创造价值的才是商业根本。
/ Q+ P, X3 M+ h- F! c, c0 L' K, ]悠络客、励识科技、随型联合、多样屋等合作伙伴也就新零售·智慧门店主题做了分享。
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本次沙龙活动得到行业内外高度关注,现场微赞直播同时在线观看人数达3.16万人。据悉,百研智库今年将在全国各地陆续开展高端沙龙活动
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