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京东旅行正式公布京东酒店场景拓展、会员赋能、双向采购、全景营销四大战略。未来京东酒店将通过四大核心战略,汇集多方优势,全面打通酒店行业的人、货、场,赋能行业实现突破性增长。同时,京东宣布开启京东旅行双11。
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在场景拓展方面,京东联合酒店及品牌商打造包括品质体验场、新奇体验场以及兴趣体验场这三大无界营销体验场。: g( |0 _* j; a9 d/ p& V
1 C8 z& ^+ C2 S) @% d4 i* E会员赋能方面,京东通过系统对实物品类消费数据的智能化分析,可以精准判断用户属性标签,描绘用户画像,并结合近期实物产品购买行为,对酒店消费行为进行预判。同时,通过营销工具精准触达细分客户,更精准地推荐酒店。
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' R( z- p7 g7 [2 w7 Y) W在双向采购战略方面,一方面,京东将会与企业客户进行深度合作,整合百万企业级用户和17万商家的差旅需求,开放企业级入口,帮助企业客户进行协议酒店的集中采购。另一方面,酒店可以通过管理后台进行实物产品采购,享受实物专属企业协议价格,帮助酒店节约采购成本,提升运营能力。京东还将通过动态数据监控,分析企业用户需求,即时将相匹配的酒店,向企业进行精准推送。
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全景营销方面,京东将集中全景营销资源,提升合作伙伴品牌及产品形象。另外,京东宣布将陆续推出六大服务,即先住后付免押金,无理由退款,一客一换洁净保障,行李托管精准送达,住店跟踪全程服务,客户所需即刻送达。" \6 o9 x3 V8 \* M# B
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除此之外,发布会上,京东还联合环球旅讯、三亚香格里拉、三亚亚特兰蒂斯、云顶、飞利浦等合作酒店领导共同开启京东无界酒店。 |
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